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L'art de déléguer efficacement |
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écrit par Gino Côté
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19-01-2010 |
Lorsque je fais des intervention auprès de directeurs des Ventes, souvent je constate qu’ils ont, pour la plupart, le syndrome du : « j’aime mieux tout faire moi-même! ». Ainsi, certaines personnes croient qu’elles sont importantes simplement parce qu’elles sont occupées. Après tout, les gens occupés ne sont-ils pas des gens importants ? Non, ils sont tout simplement occupés.
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Le cahier des ventes : l’outil indispensable au département des véhicules d’occasion |
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écrit par Gino Côté
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16-12-2009 |
Lorsque vient le temps de prendre des décisions concernant la gestion de votre département des véhicules d’occasion, l’expérience et la connaissance de votre marché jouent un rôle crucial. L’une des façons d’améliorer la connaissance de votre marché consiste à compiler des statistiques. Le cahier des ventes est un excellent outil pour compiler ces statistiques qui vont vous permettre d’être plus efficace lors de vos évaluations, de vos achats, de vos publicités, des décisions à prendre pour liquider de vieux stocks et mieux performer à votre département de financement.
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En avant la nouvelle décennie |
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écrit par Gerry Malloy
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16-12-2009 |
Je suppose que plusieurs d’entre vous souhaitent passer à 2010 aussitôt que possible. Tourner la page 2009. Reprendre un nouveau depart, avec le nouveau calendrier. Réinitialiser l’odomètre de la décennie.
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Revampez votre présentation de F et A ! |
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écrit par Harvey Cohen
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02-12-2009 |
Que retrouvent nos clients quand ils achètent nos produits ? Depuis bien des années, on parle de la paix d’esprit. Est-ce vrai toutefois que c’est ce que nous vendons, la paix d’esprit ?
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Le prix, l’étape stratégique |
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écrit par Gino Côté
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17-11-2009 |
L’étape de la présentation du prix de vente d’un véhicule est une étape que plusieurs représentants appréhendent, car c’est le moment où les objections du client apparaissent. Et pour certains, les objections sont interprétées comme étant négatives, et ils y réagissent parfois très mal.
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La composition de l'inventaire, la clef du succès ! |
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écrit par Gino Côté
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05-10-2009 |
Lors de ma dernière formation sur le roulement d’inventaire, une question très pertinente m’a été posée : « de quels types de véhicules l’inventaire doit être constitué pour vous assurer d’avoir le roulement d’inventaire élevé souhaité ? »
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La relance : moteur de la concession |
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| Relancez de façon à appuyer l’image qui caractérise votre concession |
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écrit par Yanick Jomphe
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13-08-2008 |
Investissement ou dépense directe ? Combien de fois les dirigeants se sont posé cette question ? Qui peut combler ce poste? Comment mesurer les appels téléphoniques ? Comment suivre le département ? Faut-il travailler à court, moyen ou long terme ? Avant de répondre à toutes ces questions, les dirigeants doivent établir une politique de relance téléphonique et écrite selon les critères qui sont propres et particulières à l’entreprise. Toutes les concessions demeurent différentes et chacune d’entre elles ont leur propre personnalité, et le suivi devrait être à l’image de l’entreprise.
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